Palautuskäytäntö
Palautuskäytäntö
Palautus- ja hyvityskäytäntö
Tervetuloa Koruperinne-verkkokaupan palautus- ja hyvityskäytäntöön. Haluamme, että voit ostaa meiltä luottavaisin mielin.
Palautusaika
Tuotteilla on 30 päivän palautusoikeus. Tuotteen voi palauttaa tässä ajassa, jos se ei vastaa odotuksiasi.
Näin palautat tuotteen
Palautus tapahtuu postitse. Pakkaa tuote huolellisesti ja lähetä se takaisin meille. Kun haluat tehdä palautuksen, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@koruperinne.shop, niin saat jatko-ohjeet.
Palautuskulut ja hyvitys
- Asiakas maksaa palautuksen postikulut.
- Hyväksytystä palautuksesta annamme täyden hyvityksen.
Vialliset tuotteet
Tuotteilla on valmistajan myöntämä takuu. Jos saamasi tuote on viallinen, sen palautus on sinulle maksuton. Kerrothan meille sähköpostitse osoitteessa support@koruperinne.shop, millainen vika tuotteessa on, niin hoidamme asian kuntoon.
Asiakaspalvelu
Kaikki palautuksiin ja hyvityksiin liittyvät asiat hoidetaan sähköpostitse osoitteessa support@koruperinne.shop. Tiimimme toimii Suomessa ja vastaa viesteihin arkipäivisin.
Päivitetty viimeksi: 2026-11-07